Мониторинг офиса

У вас небольшой офис, компьютеры стабильно работают, сбои и новые задачи возникают редко?

Мы подстрахуем вас, и вам будет к кому обратиться для быстрого решения технических проблем.

В мониторинг офиса входит:

• Автоматизированный мониторинг оборудования 24/7
  • Полная информация о состоянии ваших серверов и компьютеров в любой момент времени
  • Моментальные уведомления о критических событиях – мы узнаем о проблеме раньше, чем ваши сотрудники!

• Прием заявок по электронной почте
  • Единая электронная почта по всем техническим вопросам
  • Автоматизированная система приема заявок в техническую поддержку, исключающая возможность потери заявки
  • Время реагирования на заявки – не более 2 часов
  • Время реагирования на срочные заявки – менее 15 минут

• Возможность быстрого решения задач*
  • Досконально зная вашу -инфраструктуру, мы не тратим время на поиск неисправностей, поиск логинов и паролей к системам и оборудованию, выяснение зон ответственности сотрудников.

Как начать сотрудничество?

• Аудит
  Проводим бесплатный краткий аудит IT-инфраструктуры
• Договор
  Формируем коммерческое предложение и заключаем договор
• Мониторинг
  Постоянно отслеживаем работу оборудования и готовы быстро решить любые возникшие проблемы